Se pone en marcha una campaña especial de control e inspección en establecimientos comerciales del municipio, que se extenderá tanto al casco urbano como a las pedanías, con el objetivo de velar por el cumplimiento de la normativa vigente y proteger los derechos de los consumidores y usuarios
Además del control inspector, el plan incluye un importante componente de información y asesoramiento a los comerciantes, orientado a resolver dudas y facilitar el cumplimiento de la legislación en materia de consumo
Belén Díaz, edil de Consumo: “Nuestro principal objetivo es que los consumidores puedan realizar sus compras con total seguridad, confianza y con toda la información necesaria, especialmente en fechas como las rebajas, donde aumenta la actividad comercial. De esta forma, reafirmamos nuestro compromiso con un comercio justo, transparente y de calidad, que beneficie tanto a consumidores como al tejido comercial del municipio”
Lorca, 20 de enero de 2026. La edil de Consumo en el Ayuntamiento de Lorca, Belén Díaz Arcas, ha informado de la puesta en marcha de una campaña especial de control e inspección en establecimientos comerciales del municipio, que se extenderá tanto al casco urbano como a las pedanías, con el objetivo de velar por el cumplimiento de la normativa vigente y proteger los derechos de los consumidores y usuarios.
La campaña contempla la realización de cientos de inspecciones, que permitirán controlar miles de unidades de productos pertenecientes a distintos sectores comerciales. Durante el periodo de rebajas, los inspectores prestarán especial atención a las promociones, verificando aspectos como la correcta indicación de las fechas de inicio y fin, visibles desde el exterior de los comercios; la exposición del doble precio (anterior y rebajado); la indicación del número de unidades en promociones del tipo “últimas unidades” o “fin de existencias”; así como la presencia de carteles informativos sobre los plazos y condiciones de cambio o devolución, entre otros requisitos.
Belén Díaz, ha destacado que “nuestro principal objetivo es que los consumidores puedan realizar sus compras con total seguridad, confianza y con toda la información necesaria, especialmente en fechas como las rebajas, donde aumenta la actividad comercial”.
Además del control inspector, el plan incluye un importante componente de información y asesoramiento a los comerciantes, orientado a resolver dudas y facilitar el cumplimiento de la legislación en materia de consumo. Durante las visitas se informará a los titulares de los establecimientos sobre otras obligaciones legales, como disponer de un cartel con el horario comercial visible desde el exterior, incluso cuando el local esté cerrado; otro cartel informativo en el interior; la exposición de precios en escaparates y de los métodos de pago admitidos; la expedición de facturas; y la disponibilidad de medios para la presentación de reclamaciones, junto con el cartel oficial que anuncia la existencia de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor, fomentando así los Códigos de Buenas Prácticas en Consumo.
En este sentido, la edil de Comercio, Mayte Martínez, ha señalado que “esta labor de asesoramiento es fundamental para apoyar al comercio local, ya que permite a los empresarios conocer de primera mano la normativa, evitar posibles sanciones y ofrecer un mejor servicio a sus clientes”.
Por último, la edil de Consumo ha recordado que la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y de la Junta Arbitral de Consumo, donde se ofrece atención con cita previa, de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas, se encuentra en la calle Carmen Ayala Gabarrón, 3 bajo y el teléfono de contacto es el 968 466 542.
Con esta iniciativa, el Ayuntamiento de Lorca reafirma su compromiso con un comercio justo, transparente y de calidad, que beneficie tanto a consumidores como al tejido comercial del municipio.
