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Aguas de Lorca implanta un nuevo modelo de atención al cliente que ofrece servicio por Whatsapp y un Chatbot Los usuarios pueden contactar a través de canales presenciales, telefónicos o digitales y se incluirá la atención en más de 15 idiomas y lenguaje de signos para eliminar las barreras lingüísticas. 7 de julio de 2023. El concejal de Aguas de Lorca, Ángel Meca, junto al gerente de Aguas de Lorca, Antonio Franco, ha anunciado esta mañana la implantación del nuevo modelo de atención al cliente “Contigo” de Aguas de Lorca que ofrece ayuda por Whatsapp y un Chatbot. Ángel Meca ha explicado que “el modelo de atención al cliente “Contigo” se trata de otro paso para estar más cerca de los usuarios y que estos puedan hacer las gestiones de manera más cómoda, fácil y accesible. Este plan se adapta a las necesidades del consumidor, ofreciéndole la posibilidad de escoger el canal que más se adecú [más]

Limusa pone en marcha la ''operación deshollino'', un plan de limpieza integral de todo el municipio que se realizará durante el mes de julio Para esta limpieza de choque, que complementa al servicio diario habitual, se destinan 2 cubas, 2 fregadoras, 6 barredoras y 4 hidrolimpiadoras, así como el personal necesario para ello. Los trabajos se realizarán de forma simultánea en todas las pedanías y en todo el casco urbano. 6 de julio de 2023. El Alcalde de Lorca, Fulgencio Gil, ha presentado esta mañana la “Operación Deshollino”, un plan extraordinario de limpieza urbana puesto en marcha por Limusa para la limpieza integral del municipio. Los equipos realizarán tareas adicionales a la planificación ordinaria que se prolongarán durante todo el mes de julio y que se extenderán tanto por toda la ciudad como por pedanías. Las actuaciones previstas para el turno de día son el refuerzo del servicio de fregadora, especialmente en [más]

El Ayuntamiento habilita una oficina de atención a los vecinos afectados por las obras del soterramiento del AVE a su paso por Lorca Las alegaciones de los afectados pueden ser recepcionadas y tramitadas en dicha oficina, situada en el Centro de Desarrollo Local, planta tercera, sala 3; en horario de atención al público de 9.00 a 13.00 horas. Asimismo, se podrá resolver cualquier consulta sobre el proyecto. 29 de junio de 2023. El Alcalde de Lorca, Fulgencio Gil, ha anunciado esta mañana la puesta en marcha por parte del Ayuntamiento, de una oficina de atención a los ciudadanos afectados por las obras del trazado del AVE a su paso por nuestra ciudad. Aquellos vecinos que necesiten información del proyecto o estimen oportuno realizar cualquier alegación, cuentan a partir de mañana viernes de una oficina específica para ello, en el Centro de Desarrollo Local CDL (Alameda de Cervantes nº30) abierta al público, en h [más]


El Ayuntamiento de Lorca organiza varias actividades con motivo de la celebración del mes del Medio Ambiente El Ayuntamiento de Lorca organiza varias actividades con motivo de la celebración del mes del Medio Ambiente que se conmemora en junio Las concejalías de Medio Ambiente, Movilidad, Diversidad, Limusa y otros colectivos sociales y vecinales están desarrollando actuaciones, durante estas semanas, tales como charlas lúdicas para escolares, un ciclopaseo, una exposición fotográfica, una ruta de senderismo y plantación de árboles. 10 de junio de 2023. El concejal de Medio Ambiente en funciones del Ayuntamiento de Lorca, José Luis Ruiz Guillén, ha informado de la programación, organizada desde el Consistorio lorquino, a través de esta área de gestión con motivo del mes del Medio Ambiente 2023 bajo el lema “El medio ambiente no es una propiedad que podamos destruir, es una responsabilidad q [más]

Limusa adquiere un nuevo camión para la recogida de residuos sólidos urbanos Limusa continúa modernizando el servicio de limpieza de Lorca con un nuevo camión para la recogida de residuos sólidos urbanos El vehículo se incorpora al proyecto de renovación del parque móvil de la empresa municipal y dispone de un recolector lateral con una capacidad de carga de 24 metros cúbicos. 5 de junio de 2023. El alcalde de Lorca en funciones, Diego José Mateos, ha presentado el nuevo camión para la recogida de residuos sólidos urbanos adquirido por la empresa municipal de limpieza. Mateos ha explicado que “Limusa prosigue con el objetivo de actualizar el servicio de limpieza municipal y lo hace con la adquisición de un nuevo camión destinado a la recogida de residuos sólidos urbanos, un vehículo dotado de un recolector lateral con una capacidad de carga de 24 metros [más]

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